Det er en tirsdag eftermiddag i slutningen af februar 2025. Whiteboardet er allerede tætpakket med Q3-tal for efteråret, og kaffekopperne ligner små, brune solformørkelser. Julie Torp Rehn kigger rundt på sine kolleger uden at sige et ord. De har lige set en video til ende, der har varet 10 minutter og 51 sekunder fra hendes computer…
I videoen bliver Sales Navigator ikke bare forklaret – den bliver også vist. Søgninger. Lister. Varme signaler. Relevante samtaler. Dialogen mellem Jacob Elton og Julie har i videoen drejet sig primært om hvor misforstået LinkedIn til salg er. Både om de muligheder de har fået indsigt i med Sales Navigator, men også hele tilgangen til hvordan ens mindset skal fintunes, for at få det bedste ud af LinkedIn.
Endelig er der en i lokalet der bryder stilheden. Det er minsandten en leder: “Det vidste jeg ikke man kunne. Vi går vidst glip af noget.”
Skepsis er dog ikke væk, men den har fået selskab af nysgerrighed.
Og nysgerrighed har det med at vinde i længden.
Det var ikke et pitch. Det var et vendepunkt.
Lidt kontekst: Julie Torp Rehn arbejder som marketingansvarlig hos PeopleNet, som er et konsulenthus med speciale i Microsoft 365. Vi bygger løsninger bygget på M365 teknologier som findes i, ligger indenfor og understøtter den moderne arbejdsplads og levere kurser, adoption og generel uddannelse i de teknologier som Microsoft tilbyder. PeopleNet har i år en igangværende strategi om at bruge, udnytte og implementere LinkedIn mere med formålet om at nå ud til flere potentielle kunder og skabe relationer til de rigtige mennesker.
Dette er hendes historie om hvordan udviklingen er gået i virksomheden – skrevet som om hun siger det.
Du kan også lytte til episoden i vores podcast, SalgsRadio – lige her.
FASE 1: Pre-LinkedIn – Kollega viser interesse og ønsker at komme i gang – efteråret 2024
En kollega kommer til mig i start 2024 med et ønske om at bruge LinkedIn mere aktivt. Vi lægger en strategi, opsætter en content-plan, finder kerneområder, jeg fungerer som ghostwriter for ham i en længere periode. Resultater: Generel awareness i netværket, kunderne taler selv og bringer selv fagområderne på banen, når der bliver rakt ud. Fører til enkelte salg. Samtidig er der en løbende dialog med Jacob Elton.
FASE 2: LinkedIn virksomhedsprofil får et løft – Januar 2025
2025 kick off med LinkedIn premium til virksomhedsprofilen – vi arbejder med forskellige KPI’er indenfor profilens præstation, bl.a. følger antal, eksponeringer, performance i forhold til konkurrenterne osv. Udnytter de features og muligheder, er der med profilen.
FASE 3: Godkendelse af LinkedIn projekt hos ledelsen – Februar 2025
Indledende dialog med Jacob angående workshop, salgsarbejde osv.
Indledende møder med ledelsen/salgsteamet ang. projekt, som forholder sig lidt tilbageholdende – stiller spørgsmålstegn til værdien (hvor meget kan vi tjene, hvor mange kunder kan vi få), vil ikke tvinge medarbejderne til at poste på platformen osv.
Der er par betænkeligheder ved dette projekt. Efter et par dialoger – og et par møder – bliver det godkendt.
FASE 4: Workshop med Jacob Elton – Marts 2025
Generelt et behov for et fælles grundlag – en fælles forståelse for LinkedIn. Mange forskellige holdninger til hvad platformen er, hvad den kan. Hvis vi skal bruge/arbejde med den strategisk skal alle have et fælles udgangspunkt.
Jeg har ikke evnerne til at formidle den værdi og trænge igennem til mine kollegaer – sagt på en anden måde: havde behov for en stor mand med skæg, der kunne give lidt igen. Resultat: 2 workshops – 1 for salgsteamet og 1 for hele organisationen.
FASE 5: Praktisk erfaring med brugen af LinkedIn – april, maj, juni
Jeg opsætter frivillige workshops som jeg driver, som kører hver 14. dag, hvor kollegaer kan droppe ind og få hjælp til opslag, profil, indlæg, kommentarer, content-plan, osv.
Ledelsen melder ud til månedsmøde, at man gerne må bruge 30 minutter/1 time om ugen på at skrive opslag og være aktiv, derinde hvis man har lyst – det legitimeres at det ikke er noget, der behøver foregå uden for arbejdstiden, men er en del af arbejdet.
Flere af mine kollegaer øger deres aktivitet, herunder poster indlæg, kommenterer på indlæg, re-poster indhold fra virksomhedsprofilen, osv. Der er kommer en øget aktivitet.
Prioriterer min tid på de kollegaer, der gerne vil. Særligt en konsulent kollega, som virkelig fanger den, og som gør noget ved det – og klarer sig super godt!
FASE 6: Evaluering af indsatsen – August 2025
Efter sommerferien skriver jeg rundt til de af mine kollegaer, som har været aktive i løbet af de første 7 måneder af året, for at indsamle deres data (LinkedIn er ganske gammeldags på dette punkt). Sammen med resultater fra vores virksomhedsprofil – som virkelig klarer sig godt – præsenterer jeg medarbejdernes resultater – og fordi alle har indleveret info, er der jo en forventning og kommentarer om ”jeg glæder mig til at se din præsentation”.
På tværs af 10 profiler er der kommet i omegnen af 200.000 eksponeringer og 88 opslag er kommet ud i løbet af de første 7 måneder fra medarbejderprofilerne – her tæller både alm. post + repost (mine tæller ikke med). Præmier var medbragt til diverse medarbejdere i forhold til at honorere deres indsats!
(Til den der havde fået flest eksponeringer, til den der havde lavet flest post, og til den medarbejder der havde bidraget til den bedste historie, der har klaret sig bedst på virksomhedsprofilen). Det fremmer interessen for LinkedIn, at vi har fået ledelsens opbakning for at gøre mere ud af vores synlighed – og det har virket!
FASE 7: Det gode arbejde fortsætter – September 2025
Evaluering af indsatsen på virksomhedsprofilen, samt optimering af indhold, der virker og ikke virker. Fortsat arbejde med frivillige LinkedIn workshops, som medarbejderne kan bruge.
Slut september – jeg er ved at få adgang til Sales Navigator, og skal til at bruge det i en strategisk marketingrelateret sammenhæng med henblik på at bidrage til antallet af leads.
LinkedIn er et maraton – ikke et sprint. Jeg er nu ikke alene længere i hverken forståelsen af det, eller brugen.
… fortsættelse følger når vi kommer så langt … (vi tænker nemlig at følge op på Julie senere igen).
Tak til Julie for hendes historie – har du en du gemmer på, som vi skal vide noget om?
LYT MED I EPISODEN MED JULIE HER I SALGSRADIO
Julie var rigtig glad for at have været med i episoden – og fik også lavet en deling på LinkedIn om betydningen det havde for hende 😄
