At prøve at styre noget, der er uden for ens kontrol, sammenligner jeg med at løbe mod øst og forvente at se solnedgangen.
Så her får du mit allerbedste råd til dit Social Selling Index på LinkedIn – før du går i gang med at nørde med det: Din adfærd på LinkedIn er vigtigere hvad dit Social Selling Index tal er.
Jeg vil aller helst give dig det rigtige mindset til at være på LinkedIn.
Så spørgsmålet jeg ønsker at besvare i denne artikel er ganske simpelt: “Hvad kan jeg bruge mit Social Selling Index til?”
Det er vigtigt at forstå, at LinkedIns Social Selling Index ikke er en garanti for salg, men snarere en indikator for, hvor effektivt du engagerer dig med platformen og dit netværk. Ved at forstå SSI grundigt kan du bedre styre din indsats og fokusere på aktiviteter, der virkelig tæller.
I denne artikel får du en omfattende gennemgang af SSI samt klare råd til at forbedre din LinkedIn-indsats.
Hvad er Social Selling og hvorfor er LinkedIn det perfekte værktøj til at udføre det med?
Social Selling handler om at opbygge professionelle og personlige relationer gennem sociale medier – men helt specifikt her, LinkedIn, hvor du kan nå beslutningstagere direkte. LinkedIn Premium og Sales Navigator giver dig yderligere værktøjer, der styrker din evne til målrettet kommunikation og leadgenerering. Det kan du læse om i en anden artikel.
Her er de 9 steps vi skal gennem:
Hvad er “SSI” (som vi siger i daglig tale)?
Hvor finder jeg mit Social Selling Index?
Hvordan skal jeg forstå de 4 bjælker i Social Selling Index?
Hvad er en god score i mit Social Selling Index?
Hvor vigtig er en høj SSI for mit B2B-salg?
Hvordan øger jeg min SSI?
Hvilket tal skal mit SSI være på før det er godt?
Hvordan kan jeg bruge mit Social Selling Index til at vækste min forretning?
Har du en video der forklarer hvordan Social Selling Index virker? 🙂
Hvad er LinkedIns Social Selling Index (SSI)? SSI er et værktøj udviklet af LinkedIn, der måler, hvor effektiv du er til Social Selling baseret på fire parametre: Profilen, Søgefunktionen, Engagement og Relationer.
De er netop listet op som spørgsmål, fordi det er sådan jeg har modtaget dem gennem årene.
Her får du mine svar – med tilhørende typiske fejl jeg har oplevet og råd til hvordan du kan behandle informationen bedre.
PS. Du kan bare springe ned til videoen i punkt 9 med det samme, hvis du er mere den visuelle type som mig, der allerede har fået tørke i munden af at læse denne tekst højt for dig selv. 😆
Hvad er LinkedIns Social Selling Index (SSI)?
SSI er et værktøj udviklet af LinkedIn, der måler, hvor effektiv du er til Social Selling baseret på fire parametre: Profilen, Søgefunktionen, Engagement og Relationer.
Typiske fejl:
At forveksle høj SSI-score med garanteret salgseffektivitet.
Råd:
Fokuser på at skabe værdi gennem autentiske relationer, frem for blot at jagte høje SSI-tal.
Du kan tilgå dit SSI via www.linkedin.com/sales/ssi fra en desktop-browser. Eller fra en mobil browser, men så skal du kunne huske dit password til LinkedIn.
Typiske fejl:
Mange forsøger at finde SSI via LinkedIns mobilapp og bliver frustrerede, når det ikke lykkes. Den findes faktisk ikke på app’en. Du kan kun tilgå den via en browser
Råd:
Gem linket til SSI i bogmærker og tjek dit tal ugentligt – ikke dagligt. Det kan være nyttigt at notere din SSI-score hver uge for at se udviklingen over tid og evaluere effekten af dine LinkedIn-aktiviteter. Jeg har selv lavet skærmbilleder gennem årene og hos nogle kunder, laver jeg Excel-oversigter, så alle kan følge med.
Hvordan skal jeg forstå de 4 bjælker i SSI?
Orange – gælder din profil
Denne bjælke måler, hvor komplet og optimeret din profil er. En god profil hjælper dig med at etablere dig som Thought Leader.
Eksempel:
Fyld samtlige relevante sektioner som “Om”, erhvervserfaring, uddannelse, anbefalinger og færdigheder. Find denne knap, så er du i gang med at udvide synligheden af din profil og øge dit SSI-tal:
Typiske fejl:
Ikke at opdatere profilen regelmæssigt med nye erfaringer og resultater.
Råd:
Optimer din profil med relevante nøgleord og opdater regelmæssigt. Du skal behandle din profil på LinkedIn som et dynamisk sted at være. Det betaler sig. Din profil er dit digitale visitkort. Sørg for at holde den opdateret og attraktiv, da det ofte er det første indtryk, potentielle kunder eller samarbejdspartnere får af dig.
Lilla – gælder søgefunktionen
Denne bjælke vurderer, hvor effektivt du bruger LinkedIns søgeværktøjer. Den siger, at det handler om at “connecte med de rigtige mennesker”, men det skal LinkedIn ikke bestemme hvem er for dig. Du kan ikke kontrollere tallet, men du kan kontrollere din handlinger som efter sigende har indflydelse på tallet.
Eksempel:
Brug avanceret søgning og filtre i LinkedIn Premium for at finde de relevante connections i din målgruppe, som du tænker skal ind i dit netværk.
Typiske fejl:
At være passiv i søgefunktionen eller kun bruge grundlæggende søgninger – uden at gøre brug af “alle filtre” (som jeg kalder guldknappen), er synd for dit potentiale professionelt. Min største opdagelse har været, at langt de fleste er for dovne til at være nysgerrige på hvad søgefunktionen kan, eller blot været uinteresseret.
Råd:
Udfør regelmæssige og målrettede søgninger med specifikke kriterier. Fik jeg påpeget at “alle filtre” er en god idé at bruge?
Grøn– dit engagement på LinkedIn
Denne måler din aktivitet i forhold til deling af indhold og interaktion med andres opslag, i form af likes, kommentarer og videredelinger.
Eksempel:
Del 1 gang om ugen med indhold hvor du deler din viden ud som den ekspert du er.
Typiske fejl:
At dele irrelevant eller sporadisk indhold uden en strategi for din adfærd på platformen.
Råd:
Lav en plan for indhold med ugentlig aktivitet, og deltag aktivt i relevante debatter. Lyt med i denne episode af SalgsRadio, hvor du bliver introduceret for 3-2-1 modellen som kan kick-starte din “LinkedIn karriere”.
Blå – byg relationer til mennesker
Bjælken viser din aktivitet i beskedsystemet, hvor relationer opbygges og vedligeholdes. Den er supernem at påvirke og få op på de 25 procent – alt du behøver at gøre, er at være aktiv dagligt i beskedsystemet.
Eksempel:
Send personlige beskeder efter nye forbindelser er etableret, og følg op løbende. Løbende i dette tilfælde, er hver dag.
Typiske fejl:
At ignorere beskedsystemet og forvente resultater alene via opslag. Hvis du ikke indgår i en relation, hvordan kan du så forvente, at folk vil købe noget af dig?
Råd:
Prioritér regelmæssige beskeder og personlige dialoger med dine forbindelser – også de HELT NYE du har fået ind. LinkedIn holder øje med hvor god du er til det.
Hvad er en god SSI-score?
En god SSI-score ligger over 70. Der er kun 2% af brugerne, der er nået op på dette tal. Din konstante aktivitet på LinkedIn er vigtigere end hvad din SSI på LinkedIn ligger på.
Typiske fejl:
At forsøge at opnå et perfekt score på 100 uden reel forretningsværdi. Jeg har aldrig set nogle være på 100. Jeg mødte en Canadier i 2019, der havde en score på 98, men han havde også 2 fuldtidsansatte til at passe og pleje hans profil (udover ham selv).
Råd:
Sørg for kontinuerlig, stabil LinkedIn-aktivitet frem for midlertidige boosts. Du skal også vide, at det er nemmere at gå fra 37 til 51, end det er at gå fra 77 til 78. Du kan ikke kontrollere tallet, men du kan kontrollere dine handlinger – så hav fokus på det du kan gøre noget ved.
Hvor vigtig er SSI for B2B-salg?
En høj SSI-score kan styrke din synlighed, men det garanterer ikke automatisk salg. Relationer og tillid er afgørende, og det får du ikke af et højt SSI.
Typiske fejl:
At stole alene på LinkedIn’s SSI som indikator for salgssucces. Du kan have et SSI på 82 og 0 kroner på kontoen. Hvis du gerne vil opnå salg på LinkedIn, så lad være med at opdatere browseren hver dag for at se om tallet har ændret sig.
Råd:
Brug LinkedIn SSI som vejledning. De virkelige tal du skal måle på, er hvor mange connections du har fået accepter på, hvor mange du har skrevet til i beskedsystemet, hvor mange møder du får i procenter (hvis formålet med at være på LinkedIn er salg) og i sidste ende, hvor mange siger ja til dit tilbud.
Hvordan øger du din SSI-score?
Du forbedrer din SSI-score ved aktivt at engagere dig på LinkedIn. Du kan optimere profilen ved at tilføje sektioner, du ikke tidligere har “tændt” for. Dette vil påvirke den orange bjælke. Brug søgefunktionen effektivt til at finde relevante nye connections, som enten kan udvide dine horisonter (dem finder du typisk gennem newsfeed’et), eller gå konkret efter nogle i din målgruppe og opfør dig som et menneske når du connecter, så du heller ikke kommer på kant med lovgivningen. Dette påvirker den lille bjælke. Vis verden at du er en Thought Leader indenfor dit felt, ved at dele ud af din viden gennem egne delinger, såvel som at du kommenterer hos andre, hvor du udtrykker din faglighed, viden, personlighed og holdning Det påvirker den grønne bjælke.Vær aktiv i beskedsystemet, byg relationerne på skrift, så dine connections lærer dig bedre at kende. Det er det vigtigste sted at være på LinkedIn. Det påvirker den blå bjælke.
Eksempel:
Lav en ugentlig indholdsplan. Det optimale er, at du deler 2-3 gange om ugen. De færreste får det gjort bare en gang om ugen. Så start med det som målet. Brug gerne tid på at forstå Sales Navigator (som er et Premium produkt – det kan du læse om i en anden artikel), til at finde og kontakte relevante profiler. At have Sales Navigator kan spare dig for massive mængder af tid, så du ikke spilder den på mennesker der ikke aktivt bruger LinkedIn. (Når du betaler penge til LinkedIn, så betaler du for at få fjernet begrænsningerne).
Råd:
Dediker tid i kalenderen dagligt til LinkedIn-aktivitet. Det samme gælder dit fitnesskort – det virker kun hvis du bruger det. LinkedIn fungerer for dig, når du fungerer.
Hvilket tal skal mit SSI være på før det er godt? Konstant aktivitet og stabilitet i SSI-tallet er vigtigere end midlertidige høje værdier. Siden 2015, har jeg kun oplevet 3 mennesker have et SSI på over 80. Jeg er sjældent over 80 selv.
Typiske fejl:
At lave korte intensive indsats-perioder uden vedvarende engagement.
Råd:
Sæt realistiske daglige mål for LinkedIn-aktivitet, og følg dem konsekvent. I vores podcast SalgsRadio, gennemgår vi i mange episoder hvordan du kan følge bestemte strategier og modeller for hvordan du får mest ud af platformen.
Hvordan kan jeg bruge mit Social Selling Index til at vækste min forretning?
SSI bliver aldrig en måling for din forretningsmæssige succes, da det ikke direkte viser vækst eller omsætning i din forretning. Så spørgsmålet er ikke det rigtige. Jeg mener ikke, at LinkedIn skal være den eneste salgsstrategi der står i håndbogen for salgsafdelingen – det skal kun være en del af den.
Typiske fejl:
At anvende SSI som eneste mål for virksomhedens fremgang!
Råd:
Kombiner SSI med konkrete forretningsmål som leads og kundeemner. Brug det som en vejleder og feedback-barometer.
Har du en video der forklarer hvordan Social Selling Index virker? 💪
Ja, det har jeg faktisk. Den giver dig et godt indblik i hvordan SSI’et fungerer og jeg forklarer alt ovenstående på en letforståelig måde. De 4 minutter er godt investeret.
Lad mig gerne høre fra dig på LinkedIn, hvad du fik ud af at læse denne artikel?
Du kan finde mig her: www.linkedin.com/in/jacobelton – jeg er altid åben for en dialog hvis du er klar til at tage din LinkedIn strategi til det næste niveau.
Om os
Vi hjælper jer med at sætte ord på jeres værdi, skabe et mærkbart brand og bruge LinkedIn strategisk.
